Retours & Échanges
Chez HYLA, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et accompagnés de tous leurs accessoires.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée directement depuis notre portail.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un retrait à domicile selon les options disponibles dans votre région.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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